O WhatsApp, mensageiro da Meta, bigtech do grupo de Mark Zuckerberg que também administra o Instagram e o Facebook, apresentou instabilidade no começo da tarde desta sexta-feira (28). De acordo com relatos de usuários, o aplicativo teve problemas para enviar e receber mensagens de texto, áudio, vídeo, imagens e documentos.
O site Downdetector, que monitora reclamações sobre falhas em aplicativos, registrou cerca de 26 mil notificações de erros no WhatsApp por volta de 12h50 (horário de Brasília). Alguns usuários relataram que o WhatsApp Business, versão do aplicativo voltada para empresas, também apresentou instabilidade durante o período.
Retorno gradual à normalidade
Após as 13h, as reclamações começaram a diminuir no portal de detecção de falhas, e o aplicativo foi retomando suas funcionalidades gradativamente. No momento do fechamento desta matéria, o WhatsApp já havia normalizado e não apresentava mais instabilidades.
O WhatsApp é um dos principais meios de comunicação do mundo, utilizado tanto por pessoas físicas quanto por empresas. Para muitas famílias, o aplicativo é essencial para manter contato com entes queridos, enquanto empresas dependem dele para se comunicar com clientes, fornecedores e equipes.
A Meta, responsável pelo WhatsApp, ainda não se pronunciou oficialmente sobre as causas da instabilidade.